Beritabintan.co.id, Cipinang- Lapas Kelas I Cipinang menerima monitoring Ombudsman RI Perwakilan Jakarta Raya untuk memastikan kesesuaian standar pelayanan dengan praktik di lapangan.
Tim Ombudsman meninjau langsung layanan serta menggali pengalaman Warga Binaan dan masyarakat sebagai penerima layanan.
Pengunjung turut memberikan apresiasi terhadap pelayanan dan fasilitas ramah anak yang tersedia.
Kepala Lapas Kelas I Cipinang, Dr. Syarpani, menegaskan bahwa pengawasan eksternal menjadi bagian penting dari evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan.
“Pelayanan yang baik tidak cukup hanya memenuhi prosedur, tetapi harus mudah diakses, transparan, dan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh Warga Binaan maupun masyarakat.”
Terbuka terhadap Pengawasan, Responsif terhadap Masukan, Konsisten Tingkatkan Pelayanan. (Maman)
