Beritabintan.co.id, Tanjungpinang (Kepri)- Kepala Rutan Kelas I Tanjungpinang menghadiri Pelatihan Budaya Pelayanan Prima yang diselenggarakan oleh Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan Kepulauan Riau di Bintan Beach Resort Tanjungpinang, Jumat (24/11). Kegiatan ini mengusung tema “Membangun Budaya Pelayanan Prima untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Publik.”
Pelatihan dibuka dengan laporan panitia oleh Kepala Bagian Tata Usaha dan Umum, Heru Trisulistiyono, kemudian dilanjutkan dengan sambutan resmi sekaligus pembukaan kegiatan oleh Kepala Kanwil Ditjenpas Kepri, Aris Munandar. Dalam arahannya, Aris menegaskan bahwa pelayanan prima harus menjadi budaya kerja yang melekat di seluruh jajaran Pemasyarakatan. Ia menekankan pentingnya profesionalitas, etika komunikasi, dan responsivitas dalam memberikan layanan kepada masyarakat maupun warga binaan.
Kegiatan ini menghadirkan Penyuluh Hukum Ahli Madya Kanwil Kemenkum Kepri, Siska Sukmawaty, sebagai narasumber. Ia memberikan materi terkait penguatan nilai-nilai pelayanan prima yang harus diterapkan dalam setiap lini pelayanan Pemasyarakatan.
Pelatihan diikuti oleh Kepala Bidang Pelayanan dan Pembinaan Encup Supriyadi, Kepala Bidang Pembimbingan Kemasyarakatan Indra Kesuma, seluruh Kepala UPT Pemasyarakatan wilayah Kepri, serta perwakilan staf masing-masing UPT. Melalui kegiatan ini, Kanwil Ditjenpas Kepri menegaskan komitmennya untuk membangun kultur pelayanan yang ramah, transparan, dan akuntabel, demi mewujudkan Pemasyarakatan yang semakin PRIMA. (Maman)
